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    【摘要】管理是一门很深的学问，既有科学性，也有艺术性；既是注重实操的“术”，也是注重思维的“道”。管理也是无时不有，无处不在地存在于每个角落，从古到今，覆盖了我们的方方面面。管理学作为交叉学科，所蕴含的内容博大精深，包罗万象。因此，管理的普遍性值得我们学习研究。
【关键词】管理 管理技能 普遍性

【正文】
一、管理是什么
1、中国古代的管理智慧与实践
    中国作为几千年的文明古国，有着灿烂的文化。管理智慧，是古老文明长河中的一滴水。神话故事中，尧舜禹的“禅让”，就是选人用人的经典。尧为了选拨接班人，对舜进行了全方位的考察，亲自与舜面谈，确定舜是不错的人选后，先委任他管理一个部门，直到舜把所有的部门都轮岗管理了一遍，可考察还没有结束。尧最后还设置了一道难题，考验舜的勇敢程度，看舜是否能够在狂风暴雨下从猛兽出没的深山老林中成功脱险。可喜的是舜最终平安归来。尧这时才正式召开会议，推荐舜做首领。舜最终不负重托，励精图治，使得部落的管理更加完善，成为受人爱戴的首领。
    在组织管理领域最具有代表性的著作是《孙子兵法》，距今约2500多年。“知己知彼，百战不殆”的思想，至今在世界各国军事管理中奉为经典。《孙子兵法》也对领导能力作过比较系统的阐述。孙子曰：“将者，智信仁勇严”，认为一位领导者必须具备这五个方面的领导能力与道德修养。智者，即聪颖而有智慧，遇事能做出准确无误的判断与及时而合理的决定；信者，即信赖下级并能获得部下信任；仁者，即体贴、爱护下级，时刻把下级挂在心上；勇者，即有勇气，有魄力，处事果断，雷厉风行；严者，即遵守法纪，赏罚分明。
    古代中国勤劳的人民，利用管理的智慧，通过管理的实践，创造了管理的奇迹。比如，早在秦始皇时代，就修建起闻名世界的万里长城。隋唐时期开凿起世界上规模最大、流程最长的人工大运河。这些伟大工程不能不说是项目管理的奇迹！去过都江堰的朋友，一定会为当时的杰作叫绝，系统的管理思维在这个工程中被体得淋漓尽致。
    “四大名著”是中国文化中的瑰宝，其中值得称道的不光是文学价值和史学价值，还蕴含了丰富的管理智慧。《红楼梦》中的王熙凤虽然心狠手辣，但从管理的角度看，她还是很有两把刷子的。尤其在料理秦可卿的丧事时，体现出高超的管理技能。《西游记》中师徒四人的团队组合，在创业选搭档的过程中值得深刻借鉴，多了谁少了谁都好像不行。少了唐僧，没了主心骨不行；多个悟空，两个人肯定闹翻天，最终肯定分家；少了沙和尚，没有了团队的润滑剂，也不成！没有了“二师兄”，团队就不成梯队。《三国演义》中“三顾茅庐”的故事本来就是管理中人才招牌的佳话，至于用兵打仗、治国安邦就更加不用说了。《水浒传》中的军事管理思想和团队建设方法同样值得仔细品味。
2、现代的管理理论
   管理正式成为学科，这是现代的事情。管理是怎样的一门学问呢？彼得·德鲁克也认为，“管理不是一门科学，而是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”
也有人认为，管理就是通过他人，并同他人一道实现组织的目标，以创造最大盈余的全部活动。
管理按照职能来说，就是计划、组织、领导、控制。是通过计划、组织、领导、控制等职能，来协调组织的人力、物力、财力、时间、信息等资源，以期有效地达成组织目标的过程。也有一种简单的说法，管理就是管事理人。
二、管理无时不有
1、管理贯穿古今
    如前文所述，从黄帝传说开始，就有了管理分工。仓颉负责管理仓库，祝融负责管理火种，杜康负责管理粮食……一直持续发展到现代化的今天，管理更是无时不有。一旦在某个时刻管理出了问题，影响可就大了。
2、管理时刻存在
    以文员小A为例，通过他的一天，我们来体会管理的时刻存在。早上上班，要坐地铁或者公交，如果地铁或公交的管理调度出了问题，那就会造成晚点或者安全事故，影响到很多人的出行。到了公司就要考勤打卡，迟到了或者忘记打卡了，除了按照《考勤制度》被处罚外，主管领导可能要找他谈话了。幸好今天没迟到，有的同事就没有那么幸运了。
    小A打开电脑，倒上一杯水，开始对昨天领导交办的方案进行最后的润色加工，期间请示领导2次，到了上午11点30分，按照约定将最终稿件发给了领导。领导审阅后提出了一点修改意见，重新修改后又给了领导。领导看过后又将方案发给了领导的领导，领导的领导看完后，决定下午2点30分开会讨论。12点30分一份通过外卖平台上预定的快餐送到了。外卖平台要求最迟30分钟内必须送到，迟到了送餐员要被罚款的。小A吃过中饭后在座位上小憩一下，下午要参加讨论会，他要介绍这个方案给参会者。
    2点30分到了会议室，还有2人没有到场，小A是会议组织者，立刻要电话确认一下，此刻刚好2人一前一后都走进了会议室。因为大领导坐镇，没人敢迟到。大领导宣布会议开始，由小A介绍方案，大家最后提出意见。小A花了30分钟左右，把方案介绍完毕。参会人员由领导点名逐个发言，每个人发言时间虽然没有明确限制，但是大领导还是对个别人发言时间较长的进行了打断，对发言时间较短的进行了补充询问。到了4点差10分，基本上都充分发言了，大领导最后总结发言，对大家提出的意见进行了回应。并且最终形成了方案终稿。会议在大领导的一句“散会”声中宣告结束。此时正是4点30分！
    小A继续修改方案，直到6点钟要下班了，显然要继续一会儿才能完成方案。差不多6点40分，经过2遍校对，小A把方案和签批表一并送到了领导的办公室，刚好领导还没下班，领导说明天签发，今天就下班吧。还拍拍小A的肩膀说了声“幸苦了”！小A微笑着跟领导道别。赶快去赶公交和地铁了。回到家大概是8点差几分，解决了晚饭，刷了刷朋友圈，10点过后开始洗漱上床，差不多11点了。瞄了几眼放在床头的《高效能人士的七个习惯》，很快就进入了梦乡。
虽然小A休息了，但是，整个城市还在继续运作，车水马龙，上夜班的还在作业，开夜市的还在继续营业，依然有条不紊。
    从小A的一天中看到了很多管理的痕迹吧？小A只是一个代号，其实，我们身边有很多小A、小A的领导、领导的领导……他们有可能是管理者，也有可能是被管理者，有可能既是管理者也是被管理者；同时，也是管理成果的享受者。因此说管理一刻都没有停止！
三、管理无处不在
1、有人的地方就有管理
    自从有了人类文明，管理也就伴随而生了。现实中，管理随处可见。下馆子吃饭，上菜速度很快，店面整洁，员工统一着装，食客们会认为“这个老板懂管理”。去银行办理业务，一些现金业务和非现金业务进行了分流，加上大堂经理的指引，大大缩减了等待的时间，也是管理提升的结果。去公安局补办身份证，不用提前拍照了，直接在自动拍照系统上拍好照片打印好回执，按照显示频提示去对应的窗口办理，效率大幅度提高。地铁装了屏蔽门，没有洗手间的车站改造增建了洗手间，提升了安全又便利了乘客……
    总之，只要有人的地方就有管理。
2、任何组织都存在管理
    小到一个家庭，大到一家公司，再大到一个城市，再到一个国家，都是通过管理来维系发展的。家庭和睦，父慈子孝，儿女出息，幸福安康，这是管理很到位的家庭才有的景象。现实中，夫妻闹矛盾、婆媳关系不好，其实大部分是因为“有效沟通”没做好。公司效益好，员工充满干劲，体现出团队管理和目标管理成效显著。城市公共服务完善，治安好，市容市貌干净整洁，对人口充满吸引力，说明城市管理者作出了贡献。国家安全稳定，政通人和，营造了积极向上、公平正义的环境，让大多数努力奋斗者都能够享受劳动的成果，那肯定是国家管理者努力奋斗的结果。
    总之，哪里都离不开管理。
四、管理“无所不包”
    我们在学习TIMS管理八大技能的时候，几乎每个学员都被满满的干货折服。很多学员都发出这样的感叹，“信息量真大啊”！优美的古诗词分享，《道德经》、《论语》和《孟子》等的引用，仿佛这不是管理的课堂而是回到了汉语言文学课！苏东坡、王安石、李白都被囊括其中，甚至还涉猎到陆羽、憨山德清，可以说包罗万象啊！
    我认为这才是真正地学习管理的好途径！那是因为管理学是一门交叉学科，有赖于其他学科的支撑。实践中，要想做好管理，必须广泛涉猎和掌握更多管理学之外的文化知识。
五、结论
    管理是普遍存在的，管理与我们每个人息息相关。我们要么是管理者，要么是被管理者，要么既是管理者也是被管理者；同时，我们也是管理成果的享受者。管理学为我们提供了一种认识世界的视角，既是一种世界观，也提供了方法论。通过学习管理，我们多了一扇认识世界的窗户，又通过运用管理的技能让我们多了一个改变自我和改变世界的途径。
1、人人都应学点管理
    既然管理是普遍存在的，那么，我们都应当学点管理，或者至少懂点管理。每个人都有家庭，家庭也需要管理。大家常说的“家风”、“家教”一类的词，就是家庭管理的范畴。控制好了情绪，家庭的气氛就不会太压抑，冲突就比较少；计划好了收支，家庭的经济情况就不至于陷入困境；规划好了子女的教育，孩子的未来和前途就不至于太被动；管控好日常的饮食，坚持按计划锻炼，我们的健康就不会太差……家庭是社会的细胞，家庭管理的好，整个社会就和谐向上了。
    我们都需要自律。从理论上说，管理的对象不包含自己，也就说自己管自己不认为是管理。如果从难度上来说，自己是最难管理的对象！自律是最高的管理境界！试想连自己都管不好的人，怎么能管理好团队呢？也有一种说法，自我管理被归入了修炼、悟道的范畴。不管怎么说，自律是所有管理者必备的素养。
2、学习管理应当跳出管理
    管理者需要深厚的文化底蕴、丰富的社会经验做支撑。要做好管理，需要我们既要读万卷书、行万里路，还要寻求名师指路，同时自己要悟。要跳出管理学管理，很多看似管理的问题，也不能光用管理的技能就能解决。首先，学点哲学是必要的。世界观决定一个人能走多远，“三观不正，学什么都无用”。哲学就是历练我们三观的最好教材。不是要求每个人都成为哲学大家，起码能让我们看事情不偏激、不片面，培养我们用发展的眼光、辩证的思维来分析问题。经常说的换位思考，就是哲学的思维。
其次，学点历史也是必要的。有人说，“历史是一面镜子，从历史中，我们能够更好看清世界、参透生活、认识自己；历史也是一位智者，同历史对话，我们能够更好认识过去、把握当下、面向未来。”任何一个组织都是从小发展壮大的，都有历史。看清历史，立足当下，才能面向未来。
当然，文学艺术等社会科学，以及自然科学，只要有时间有精力，都是可以广泛学习的。学无止境，学海无涯。